האפשרות להציג ללקוח הדמייה מדוייקת של המוצר לאחר התקנתו באמצעות Fusion 360, עושה את כל ההבדל
חברת Bestway ישראל, המיוצגת על ידי ש.אל ציוד טכני בע"מ, יוצרת הדמיית מוצרים לצורך הדגמה On-Line ללקוחות, באמצעות Fusion360 של אוטודסק, באופן המחליף את הקטלוגים המסורתיים ומציג בפני הלקוחות הפוטנציאליים תמונה מדוייקת שלהם.
פרטי הארגון:
שם הארגון: ש.אל ציוד טכני בע"מ, המייצגים בישראל את מוצרי חברת Bestway העולמית.
הפתרון: Fusion360 מבית אוטודסק
היעדים:
– הנגשת חלק מהמוצרים ללקוח קצה – "הלקוח הפשוט", להבנה קלה יותר של הרכבת המוצר.
– העברת האינפורמציה על המוצר באופן חווייתי וחזותי ללקוח.
– הפחתת מספר הקריאות למרכז השירות.
תועלות עיקריות:
– אפשרות להדגים באתר איך מתקינים את המוצר.
– אפשרות להצגת המוצר הסופי לפני הפעלתו.
– אפשרות שיתוף של הדגם / המוצר באינטרנט, תוך מתן אפשרות לבצע עליו מניפולציות.
– אפשרות פישוט תהליך התקנת המוצר עבור הלקוח.
– יעילות במתן מענה לשאלות הלקוח.
– חסכון בזמן הנדרש למתן שירות טלפוני ללקוח הקצה.
– עלות מול תועלת גבוהה במיוחד.
חברת Bestway נוסדה בשנת 1994, ומתמחה במגוון מוצרים המחולק לכמה משפחות, מוצרי פנאי מתנפחים, מוצרי ספורט מים, בריכות עיליות (המותקנות מעל לקרקע) ומוצרי פנאי המיועדים לשימוש בשטח. תחת חברת Bestway רשומים כ-53 פטנטים בכל רחבי העולם, המכסים באופן נרחב את המבנה והמראה של מוצרים מתנפחים רבים, כמו גם מוצרים חשמליים המשמשים כאביזרים למגוון רחב של מוצרים. מוצרי החברה נמכרים בלמעלה מ -80 מדינות ברחבי העולם.
כבר בתחילת דרכה, חברת Bestway הציבה לעצמה מספר יעדים בהם היא מתחייבת לפתח, ליצור, ולמכור מוצרי ספורט ופנאי חדשניים באיכות הגבוהה ביותר תוך כדי שימוש באמצעים טכנולוגיים מן השורה הראשונה. מגוון המוצרים של חברת Bestway מיצג שפע של מוצרים וענפים שונים וזאת בכדי לענות על דרישותיהם של אנשים במגוון רחב של תחומים, גלשני סאפ, בריכות עיליות, מגוון רחב של מערכות ספא מודולריות, מזרני אירוח וקמפינג מתנפחים, סירות מתנפחות שניתן לחבר עליהן מנוע ומוצרים מתנפחים לשחייה יומיומית בים ובבריכה.
בחברת Bestway מאמינים ששביעות הרצון רציפה של הצרכן הסופי היא העיקרון לאריכות ימים ושגשוג של החברה, מטרה זו מושגת באמצעות המודל העסקי המשלב ייצור מוצרים חסכוניים ביותר עם הדרישות הגבוהות ביותר עבור הצרכנים ביום יום.
